Office per le Piccole Imprese

HOME

VENDITA DI OFFICE

CONFRONTO

DOMANDE FREQUENTI

Il nuovo Office offre l'accesso alle più conosciute applicazioni da praticamente qualsiasi luogo, nonché la possibilità di editare i propri documenti su più dispositivi: a partire dai PC fino agli smartphone e ai tablet.

Il momento migliore per vendere Office coincide con l'acquisto di nuovi PC da parte dei vostri clienti.

Ricordate ai vostri clienti che usano versioni meno recenti di Office che nel 2014 verrà interrotto il supporto per Office 2003 e Windows XP. Chi non effettuerà l'aggiornamento del software sarà maggiormente esposto ad attacchi di virus e malware.

Aiutate i vostri clienti a provare la versione di Office più potente che sia mai stata realizzata:

Applicazioni più intelligenti.
Modalità migliori e più rapide per creare, leggere, condividere e connettere.

Connessi al cloud.
Accesso a Office e utilizzo di documenti e impostazioni su diversi device.

Ottimizzato per la tecnologia touch.
Office offre le prestazioni migliori sui dispositivi touch Windows 8.

Quale versione di Office vendere?

Quale versione di Office è opportuno consigliare ai clienti?

Come consigliare la versione di Office più idonea?

I Partner che, durante il processo di vendita alle Piccole Imprese, offrono assistenza e servizi aggiuntivi avranno ottime possibilità di vendere l'intera gamma di prodotti Office, incluso Office 365 Small Business Premium.
PER I PARTNER CHE OFFRONO ASSISTENZA E SERVIZI AGGIUNTIVI DURANTE IL PROCESSO DI VENDITA:	PER I PARTNER CHE NON OFFRONO ASSISTENZA E SERVIZI AGGIUNTIVI DURANTE IL PROCESSO DI VENDITA:
Office 365 Small Business Premium1 Office Home & Business 2013 Office Professional 2013	Office Home & Business 2013 Office Professional 2013

La soluzione Office più appropriata per le Piccole Imprese clienti dipende dal loro numero di PC e di dipendenti, nonché dalle loro esigenze in termini di servizi aziendali di condivisione e collaborazione.
AZIENDE CHE RICHIEDONO:	CONSIGLIA:
Applicazioni Office di base per un solo PC	Office Home & Business 2013
Applicazioni Office di base per un solo PC più tutti gli strumenti di pubblicazione desktop e/o strumenti database:	Office Professional 2013
Tutte le applicazioni Office, più posta elettronica aziendale, calendario condiviso, sito Web pubblico, archiviazione cloud e videoconferenze online. Ideale per le aziende con un massimo di 10 dipendenti.2	Office 365 Small Business Premium

Segui i seguenti passaggi per capire rapidamente quale versione di Office è più appropriata per i tuoi clienti:

AZIONI

ARGOMENTAZIONI

1.	Domanda se Office è necessario per le attività aziendali

"Hai bisogno di Outlook, Word, Excel, PowerPoint per le tue attività aziendali?"

2.	Identifica le esigenze in termini di servizi aziendali e/o numero di dispositivi

"Ti serve una casella di posta elettronica aziendale, calendario condiviso o un sito Web pubblico?" e/o "Utilizzi altri PC o Mac per cui è necessario Office?"

3.	Consiglia la versione di Office più appropriata

Per i clienti che richiedono servizi aziendali di collaborazione e condivisione avanzati e/o che hanno utenti con più dispositivi, consiglia Office 365 Small Business Premium. È richiesta una licenza Small Business Premium per utente. Oppure, per i clienti che richiedono Office per un solo PC o non hanno bisogno di particolari servizi di comunicazione e collaborazione aziendali avanzati, consiglia Home & Business 2013 o Professional 2013.

2 Per le aziende con 11-250 dipendenti, consiglia Office 365 Midsize Business. Per informazioni dettagliate, visitare il sito Office.com.

Consiglia la versione di Office più appropriata per le Piccole Imprese.

ULTERIORI INFORMAZIONI
Confronto delle soluzioni Office Small Business	Office for Mac Home & Business 2011	Office Home & Business 2013	Office Professional 2013	Office 365 Small Business Premium1
Su quanti dispositivi è possibile installare Office?	Un solo Mac	Un solo PC	Un solo PC	5 PC, Mac o tablet Windows 8, un utente
Word, Excel, PowerPoint, OneNote2, Outlook
Publisher2, Access2
Posta elettronica aziendale e calendari: mailbox da 25 GB con protezione antivirus e filtro anti spam
Strumenti per la collaborazione aziendale e sito web dedicato: creazione di siti web aziendali e possibilità di condivisione documenti
Videoconferenza HD: riunioni online con condivisione desktop e funzionalità avanzate audio/video3
Office On Demand: streaming di app Office su qualsiasi PC Windows connesso a Internet4
Aggiornamenti costanti di prodotti e servizi inclusi
Abbonamento annuale: rinnovo richiesto dopo 12 mesi				Abbonamento di un anno

1 Office 365 Small Business Premium è disponibile come fattore di forma ESD (Electronic Software Download) solo a partire dal 1° febbraio 2014. È consigliata la vendita solo tramite VAR/SI/rivenditori che forniscono servizi di installazione/configurazione alle piccole imprese.
2 Publisher e Access disponibili solo su PC. OneNote non disponibile per Mac OS.
3 Videocamera HD richiesta per video in HD.
4 Office su richiesta solo per PC Windows 7 e Windows 8. È necessaria la connessione Internet.
Potrebbero essere addebitati costi per l'uso di Internet e cellulare.

Domande frequenti

Perché è consigliabile che un cliente installi la nuova versione di Office?

La nuova versione di Office è la più potente finora rilasciata, con edizioni migliorate delle applicazioni preferite dei clienti e nuovi servizi cloud in grado di garantire la disponibilità dei propri documenti e delle proprie impostazioni pressoché ovunque. Strumenti professionali consentono agli utenti di visualizzare i loro dati in Excel, di modificare PDF in Word e di scoprire nuovi modi per creare, modificare e presentare contenuto, tramite modalità touch, penna, mouse e tastiera. Office 365 Small Business Premium include tutte le applicazioni Office Professional e i servizi aziendali più utilizzati quali: posta elettronica aziendale, calendario condiviso, sito web pubblico e videoconferenza HD.

Qual è il valore di Office 365 Small Business Premium?

Office 365 Small Business Premium include tutte le applicazioni disponibili in Office Professional per l'uso online e offline, nonché posta elettronica aziendale, calendario condiviso, archiviazione cloud, videoconferenza online e sito web pubblico. È consigliato per le aziende con un massimo di 10 dipendenti ed è disponibile come abbonamento di un anno.

Quali sono i requisiti di sistema per la nuova versione di Office?

Le nuove applicazioni di Office richiedono il sistema applicativo Windows 7 o Windows 8. Office 365 Small Business Premium permette l'installazione anche di Office per Mac 2011 Home & Business su un Mac con sistema operativo lntel X versione 10.6 o versioni successive.

I clienti possono installare Office Home and Business 2013 o Professional 2013 su più PC?

Office Home and Business 2013, Office Professional 2013 e Office Home and Student 2013 (per uso non commerciale) possono essere installati su un solo PC. La licenza può essere trasferita a un altro PC entro 90 giorni dall'acquisto.

È necessario l'accesso a internet per l'installazione della nuova versione di Office?

Office 365 Small Business Premium
Per l'installazione e l'attivazione di Office 365 Small Business Premium è richiesto l'accesso a internet. Dopo l'acquisto, i clienti devono visitare il sito Office.com per immettere il loro codice Product Key e creare un account. I clienti possono inoltre accedere in qualsiasi momento al loro account su Office.com per gestire il proprio abbonamento, reinstallare il software o eseguire l'installazione su un altro computer o dispositivo.

Office Home & Student 2013, Office Home & Business 2013 e Office Professional 2013
Nella maggior parte dei paesi, per l'installazione è richiesto l'accesso a internet.

Se un cliente acquista Office senza media dovrà accedere al sito Office.com, dove potrà scaricare il software, dopo aver creato un account. Nei mercati emergenti e in alcuni paesi, non è richiesto l'accesso a Internet e i clienti possono eseguire l'installazione direttamente dal DVD fornito all'acquisto.

Office 365 Small Business Premium

Come può un cliente avere la certezza della sicurezza delle proprie informazioni?

Office 365 presenta rigidi criteri di privacy ed è progettato per garantire la massima sicurezza. È il primo grande servizio cloud pubblico di produttività a offrire sicurezza e riservatezza conformi agli standard dell'Unione Europea e degli Stati Uniti. Office 365 include inoltre una protezione da malware costantemente aggiornata.

Come possono sapere i clienti che le loro informazioni saranno disponibili quando ne avranno bisogno?

I servizi per le aziende di Office 365 offrono un tempo di attività del 99,9% garantito. Se un cliente sceglie di non rinnovare Office 365 Small Business Premium, avrà 120 giorni di tempo dalla scadenza del servizio per scaricare tutti i propri dati prima che vengano eliminati.

Come è possibile spiegare a un cliente il motivo per cui è opportuno effettuare l'aggiornamento a Office 365 Small Business Premium?

Il passaggio ad una piattaforma specificatamente progettata per le aziende offrirà ai tuoi clienti maggiore competitività grazie ad una maggiore efficienza sul lavoro di tutti i giorni. I clienti otterranno tutto ciò di cui hanno bisogno: posta elettronica, calendari, contatti, messaggistica istantanea, condivisione di file e conferenze online, nonché la nuova versione di Office, il tutto perfettamente integrato.

Perché Office 365 Small Business Premium rappresenta una soluzione migliore rispetto a Office 365 Home Premium?

Office 365 Small Business Premium consente alle aziende di installare tutte le applicazioni Office, in più fornisce una casella di posta elettronica aziendale, calendari condivisi, archiviazione cloud, la possibilità di effettuare videoconferenze online e un sito web pubblico. Office 365 Small Business Premium è progettato e concesso in licenza per l'uso aziendale mentre Office 365 Home Premium è concesso in licenza solo per l'uso domestico non commerciale.

Qual è il numero massimo di utenti che possono utilizzare Office 365 Small Business Premium in un'azienda?

Office 365 Small Business Premium è progettato per aziende con 1-10 dipendenti (richiede una licenza per utente). Small Business Premium può supportare un massimo di 25 utenti. Se una società ha attualmente più di 25 utenti, o prevede di averli nel prossimo futuro, è opportuno considerare l'acquisto di Office 365 Midsize Business. Consiglia ai tuoi clienti di visitare il sito http://office.microsoft.com/it-it per ulteriori informazioni.

Cosa succede ai documenti di un cliente se sceglie di non rinnovare Office 365 Small Business Premium?

Se una Piccola Impresa non esegue il rinnovo ha un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale sarà possibile continuare a utilizzare il servizio.

Dopo il periodo di tolleranza, Office entra in modalità "funzionalità ridotte":

gli utenti finali non possono più accedere alla posta elettronica o ai meeting su Lync Online
l'amministratore potrà, tuttavia, accedere e rimuovere file da SharePoint Online ed Exchange Online.

Per eseguire il rinnovo durante il periodo di tolleranza, i clienti possono acquistare una nuova product key (il servizio viene riattivato e i dati vengono ripristinati). I dati di posta elettronica, il sito web pubblico e i dati SharePoint del cliente vengono eliminati dal servizio dopo 120 giorni.

Se nell'azienda di un cliente sono disponibili tre PC, uno per ogni dipendente, sarà possibile acquistare solo una licenza di Office 365 Small Business Premium? In base alle informazioni fornite, tale licenza dovrebbe essere utilizzabile su un massimo di 5 PC o Mac.

No. Office 365 Small Business Premium viene concesso in licenza per un solo utente. L'utente può installare Office su un massimo di 5 PC o Mac per il proprio uso personale (non per altri dipendenti). Ogni utente deve disporre della propria licenza Office 365 Small Business Premium con cui ottiene il proprio indirizzo di posta elettronica, uno spazio di archiviazione personale e il proprio account di conferenza web Lync.

Come può un cliente venire a conoscenza della scadenza della subscription a Office 365?

Quando la data di scadenza è prossima, l'amministratore dell'account Office 365 riceve un promemoria tramite posta elettronica in cui è indicato che è necessario eseguire il rinnovo (vengono inviati diversi messaggi di posta elettronica: 60, 30, 7 e 1 giorno prima della scadenza). L'amministratore può acquistare una nuova licenza Office 365 Small Business Premium per ogni utente finale di Office nella propria società/organizzazione.

Se un cliente lascia che l'abbonamento a Office scada o sceglie di non rinnovarlo, quali sono le opzioni per continuare a lavorare con i documenti dell'azienda?

Se una Piccola Impresa non rinnova la subscription, ha un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale gli utenti possono, comunque, continuare a utilizzare il servizio.

Dopo tale periodo i dati del cliente vengono mantenuti e le funzionalità vengono limitate (gli utenti possono solo aprire, visualizzare e stampare i loro documenti Office). Durante questo periodo, il cliente può riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento e la fatturazione è retroattiva dalla data di scadenza.

I dati verranno eliminati dopo 120 giorni dai server Microsoft.

Office per le Piccole Imprese

PER I PARTNER CHE OFFRONO ASSISTENZA E SERVIZI AGGIUNTIVI DURANTE IL PROCESSO DI VENDITA:

PER I PARTNER CHE NON OFFRONO ASSISTENZA E SERVIZI AGGIUNTIVI DURANTE IL PROCESSO DI VENDITA:

AZIENDE CHE RICHIEDONO:

CONSIGLIA:

AZIONI

ARGOMENTAZIONI

Domande frequenti